“Analisis Customer Relationship Management Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Cicil Uang (KCU) Di Bank Nagari Simpang Tiga”. Jurnal Sains dan Teknologi: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknologi Industri 25, no. 2 (December 31, 2025): 238–252. Accessed February 4, 2026. https://ejurnalsttind.id/index.php/SainsdanTeknologi/article/view/146.