Analisis Customer Relationship Management Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Cicil Uang (KCU) Di Bank Nagari Simpang Tiga. Jurnal Sains dan Teknologi: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknologi Industri 2025, 25 (2), 238-252. https://doi.org/10.36275/qeymet46.